134

Большинство сотрудников удаленной службы поддержки клиентов служат «линией фронта» для всех коммуникаций с клиентами

Технические навыки

Специалист по цифровой этнографии Цифровые этнографы изучают культурные аспекты интернет-сообществ и социальных сетей, помогая компаниям понимать поведение и предпочтения их аудитории

Поначалу клиентов было совсем немного — они были бесплатные, из объявлений в интернете или знакомые знакомых

Развитие IT рынка удаленно: перспективы и вызовы