Здесь вы найдете курсы как для начинающих, так и для продвинутых пользователей

Юрий Корюкалов

Обязанности: обзванивать клиентскую базу; принимать входящие звонки; работать с возражениями и сохранять «негативных» клиентов; продавать «по телефону»; косвенно поднимать имидж компании через профессиональную помощь абонентам по телефону

Так как я ответственный и не глупый человек, прошла курс почти полностью кроме последнего модуля

Можно вести как полноценные занятия, так и оказывать помощь с отдельными заданиями

Исходите из норм управляемости: определяйте количество руководителей по числу подчиненных Отталкивайтесь от нормы, выявленной психологами